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1. Mes paiements sont-ils bloqués ? Commande en ligne
Oui, toutes nos transactions sont chiffrées à l'aide de l'équipement industriellement compatible pour s'assurer que seulement nous voyons votre information privée.
| 2. Combien de temps jusqu'à ce que je reçoive ma commande ?
Selon la méthode d'expédition vous avez choisi, n'importe où de 2 à 10 jours pour des articles que nous avons en actions et 4 à 6 semaines pour des produits venant de Nouvelle Zélande.
PANIERS ET CADEAUX DE CADEAU
Nous avons une variété de méthodes d'expédition s'étendant de la livraison au sol standard à la livraison durant la nuit de norme. Nos cadeaux sont embarqués par l'intermédiaire de Fedex et de l'UPS.
Nous offrons la même expédition Lundi-Fri, coupure de jour est 2pm PST. Pendant des vacances les temps de coupure sont prolongés, ajoutent svp un article à votre chariot pour l'information à jour d'expédition.
Noter que la plupart de nos produits ne peuvent pas « être empaquetées » pour l'expédition.
Veuillez être sûr d'améliorer vos méthodes d'expédition si vous avez n'importe quelles contraintes de délai de livraison.
Veuillez être sûr de lire toute l'information d'expédition soigneusement, vous constatera que les divers types de produit ont différents soucis d'expédition.
Par exemple : Les arbres de bonzaies sont les plantes vivantes. Ils ne sont pas embarqués au cours du week-end parce qu'ils ne peuvent pas être laissé lui ont jugé sans surveillance dans un entrepôt au cours du week-end à livrer le lundi. Pour cette raison, nos options d'expédition s'assurent que nos arbres de bonzaies arrivent dans le meilleur de la santé. Nous recommandons des bonzaies que des arbres soient embarqués durant la nuit.
FLEURS ET BALLONS
Dans quelques endroits nous pouvons avoir besoin de 24 heures pour la livraison des arrangements exotiques ou des paniers de fruit.
Des arrangements floraux et les bouquets de ballon main-sont livrés à la maison ou au bureau de votre destinataire de cadeau.
Ils peuvent t'être livrés le même jour passent votre commande, si vous passez commande par 2:00 PM dans le fuseau horaire de votre destinataire, lundi par vendredi. Si vous commande pour une même livraison de samedi de jour votre commande devrait être passée avant 1:00 P.M. dans le fuseau horaire du destinataire.
La livraison de dimanche est disponible dans la plupart des secteurs si la commande est passée avant que 10:00 AM dans le fuseau horaire du destinataire. Si nous ne pouvons pas traiter votre commande pour la livraison de dimanche nous vous contacterons par le téléphone et l'E-mail pour arranger pendant une date de livraison alternative. La même livraison de jour est garantie lundi par vendredi si la commande est passée avant notre temps de coupure de 2:00 P.M. dans le fuseau horaire du destinataire, et samedi si placé avant 1:00 P.M. dans le fuseau horaire du destinataire.
La livraison aux secteurs très ruraux peut ne pas être possible à tout moment.
L'adresse physique de rue de la maison ou du lieu de travail du destinataire est exigée ; un nombre de boîte de bureau de poste n'est pas acceptable.
Pour la livraison aux hôpitaux, inclure svp le nombre de pièce du destinataire, et s'assurer avant de commander que le destinataire n'est pas programmé pour la décharge dans la fenêtre de la livraison. Pour des patients dans le soin critique, les arrangements floraux, portent des fruits des paniers ou les ballons peuvent ne pas être permis. Téléphoner à l'hôpital avant la commande à s'enquérir au sujet de leurs politiques.
En commandant les fleurs funèbres, inclure svp le nom des défunts aussi bien que la maison funèbre pour empêcher n'importe quelle confusion dans la livraison.
Le numéro du téléphone du destinataire est exigé pour la vérification possible d'adresse et pour s'assurer que quelqu'un est présent pour accepter la livraison.
Si personne n'est là pour recevoir la livraison, notre courier prendra toutes les décisions au sujet de la sûreté de l'endroit pour partir de l'arrangement, ou essayera la livraison à un temps postérieur.
Dans le cas des vacances, telles que le jour de Valentine et le jour de la mère, passer commande tôt pour assurer la livraison ou avant les vacances (au-dessus des restrictions appliquer).
Nous ne pouvons pas livrer aux aéroports.
Actuellement nous ne pouvons pas dépister des ordres main-livrés. Pour vérifier la livraison d'un produit main-livré, entrer en contact avec svp le service à la clientèle.
Les frais administratifs par article pour des bouquets de ballon et des arrangements floraux sont $9.95.
PANIERS DE FRUIT
La plupart des paniers de fruit sont disponibles pour le même jour lundi par samedi si passé commande avant 1:00 P.M. dans le fuseau horaire du destinataire.
Dans quelques endroits nous pouvons avoir besoin de 24 heures pour la livraison des paniers de fruit.
Tous les articles ci-dessus s'appliquent à la livraison des paniers de fruit.
Actuellement nous ne pouvons pas dépister des ordres main-livrés. Pour vérifier la livraison d'un produit main-livré, entrer en contact avec svp le service à la clientèle.
Les frais administratifs par article pour des paniers de fruit sont $10.95 sans alcool, $11.95 avec de l'alcool.
SACS À MAIN
Nous nous transportons dans le monde entier et employons USPS en tant que notre courier primaire (l'UPS est utilisé parfois). La plupart des commandes passées avant l'est 2PM se transportent le même jour, à condition que ce soit un jour d'affaires. Une fois que votre ordre s'est transporté, un email de confirmation avec votre nombre de cheminement sera fourni. Une signature est exigée sur la livraison sur tous les ordres pour votre protection et le nôtre.
| 3. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit principales (visa et mastercard), aussi bien que les chèques à ordre Paypal et les mandats. Si vous n'êtes pas les détails donnants confortables de carte de crédit au-dessus de l'Internet, vous pouvez appeler ou envoyer par fax dans vos détails.
| 4. Est-ce que je dois payer le taxe de vente ?
Seulement on annoncera certains états doivent payer le taxe de vente, vous si les impôts s'appliquent à votre ordre avant d'accomplir le contrôle.
| 5. Quelles sont vos heures de travail normales ?
Nos heures de travail normales sont lundi - vendredi 9 AM - 5pm.
| 6. Offrez-vous des cartes de cadeau ?
Oui nous offrons des certicicates de cadeau de $20 - $200. Visiter notre page de cerificates de cadeau
| 7. Ce qui sont vos modalités et conditions
Intimité :
N'importe quelle utilisation du site Web de paniers de cadeau de fleurs de cadeaux est sujette à l'utilisateur étant d'accord sur les MODALITÉS ET les CONDITIONS suivants DE L'UTILISATION déterminés par des paniers de cadeau de Gifts Flowers. Veuillez lire ce document en sa totalité avant d'acheter n'importe quel article par le site Web de paniers de cadeau de fleurs de cadeaux. Si vous êtes en désaccord avec n'importe quelle partie de ce document, vous ne pouvez pas employer le site Web de paniers de cadeau de fleurs de cadeaux et devriez sortir immédiatement.
Sans votre consentement, les paniers de cadeau de fleurs de cadeaux ne vendront jamais ou permettront n'importe quel accès de tiers à votre nom, à adresse, à information de carte de crédit ou à toute autre information personnelle excepté le but de traiter chaque ordre soumis par le site Web de paniers de cadeau de fleurs de cadeaux. Nous volonté cependant, l'information de dégagement à se conformer à la loi ; imposer ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou protéger les droites, la propriété, ou la sûreté des paniers de cadeau de fleurs de cadeaux nos utilisateurs, ou d'autres. Ceci inclut échanger l'information avec d'autres compagnies et organismes pour la protection de fraude et la réduction de risque de crédit.
Vous acceptez de payer tous les frais de carte de crédit, y compris tous les frais d'impôts et d'expédition, encourus par votre utilisation de ce service.
VOUS COMPRENEZ QUE PLUS LOIN CELA DANS AUCUNES CIRCONSTANCES DES PANIERS DE CADEAU DE FLEURS DE CADEAUX, LE SITE WEB DE PANIERS DE CADEAU DE FLEURS DE CADEAUX OU LES COMPAGNIES L'UNES DES ÉNUMÉRÉES DANS DES PANIERS DE CADEAU DE FLEURS DE CADEAUX SOIT RESPONSABLE DE N'IMPORTE QUELS DOMMAGES À VOTRE ORDINATEUR OU À VOTRE LOGICIEL QUI POURRAIENT AVOIR CEPENDANT DIRECT, INDIRECT RÉSULTÉS OU LA CHOSE FORTUITE DE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB DE PANIERS DE CADEAU DE FLEURS DE CADEAUX OU L'ACCÈS À L'INTERNET.
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| 8. Vous récompensez les clients fidèles avec des offres spéciales
Nous aimons récompenser nos clients fidèles avec des bons, des offres spéciales et d'autres types d'escomptes. Ceux-ci peuvent être éteints aussi simples que 10% outre de votre prochain ordre, ou $5.00 pendant des vacances prochaines.
| 9. Vous avez un bulletin
Oui les PANIERS de CADEAU de FLEURS de CADEAUX offre un bulletin libre conçu pour aider nos clients à sélectionner des cadeaux, cadeaux d'achat et à envoyer des cadeaux en ligne. Mais vous ne devez pas être un client de PANIERS de CADEAU de FLEURS de CADEAUX pour recevoir cette grande information. Email juste nous avec le « bulletin Signup. » à la ligne soumise, ou au clic dessus s'associer notre liste de expédition et remplir dehors forme.
NOUS NE VENDONS JAMAIS OU FOURNISSONS VOTRE INFORMATION À N'IMPORTE QUI.
| 10. Ce qui sont les règles pour présenter les roses de VICTOIRE
Règles pour entrer
Aucun achat nécessaire pour entrer.
Des gagnants sont placés dans cercle de notre le « gagnant » et seront emailed l'avis du gain.
Vous pouvez email une demande des gagnants.
Veuillez accomplir le vote entièrement comme toute l'information est exigée pour réclamer votre prix.
Les gagnants peuvent envoyer les roses mélangées une par douzaine aux destinations aux Etats-Unis ou au Canada qui sont durant la nuit utiles par service de livraison durant la nuit. Des prix peuvent être embarqués pour arriver mardi au vendredi (à l'exclusion des vacances).
Vous serez sur notre liste de expédition de client. Pour se désinscrire la réponse à cet email avec enlever dans la ligne soumise. Nous enlevons promptement toutes les demandes. Des adresses d'email ne sont pas vendues ou ne sont pas éditées.
Un gagnant sera dessiné au hasard chaque vendredi après qu'est de 12:01 AM.
La chance du gain sera déterminée par le nombre d'entrées éligibles reçues.
Les prix non réclamés dans les 6 mois sont nuls et.
Vous pouvez seulement entrer une fois par semaine. Si plus d'une entrée est reçue pour le même email address la date de votre entrée sera mise à jour à la dernière entrée a reçu.
| 11. Vos produits sont-ils garantis ?
Tous les produits commandés des cadeaux de MIU sont couverts par notre politique 100% de garantie de satisfaction. Si toi (ou votre destinataire de cadeau) n'est pas complètement satisfait de la qualité d'un produit livré, ou de lui de quelque façon est endommagé avant le reçu, il sera remplacé. Dans certains cas, nous offrirons un plein remboursement ou crédit. Veuillez entrer en contact avec notre département de service à la clientèle immédiatement. Votre entière satisfaction est notre but.
| 12. Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Tous les produits commandés des paniers de cadeau de fFowers de cadeaux sont couverts par notre politique 100% de garantie de satisfaction. Si toi (ou votre destinataire de cadeau) n'est pas complètement satisfait de la qualité d'un produit livré, ou de lui de quelque façon est endommagé avant le reçu, il sera remplacé. Dans certains cas, nous offrirons un plein remboursement ou crédit. Veuillez entrer en contact avec notre département de service à la clientèle immédiatement. Votre entière satisfaction est notre but.
| 13. Quelle est votre politique de retour ?
Des produits périssables et fragiles (fleurs, nourriture, arbres, ballons, et quelques paniers de cadeau) ne peuvent pas être retournés. Ces produits sont couverts par notre garantie et seront remplacés s'ils arrivent endommagé. Des articles non périssables devraient être retournés dans leur empaquetage original, après avoir entré en contact avec notre département de service à la clientèle pour notre adresse de retour d'envoi de produit. Vous devez inclure une copie de votre facture originale avec le retour.
| 14. Faites-vous des substitutions ?
Nous ne substituons aucuns produits de soin de peau de Tiffany Lauren, sacs à main, bijoux ou tricot de NZ.
Nous faisons tout effort de s'assurer que les fleurs que nous comportons à nos pages sont de saison et disponibles. Dans quelques secteurs avec une saison de croissance plus courte, ce n'est pas possible. Dans des régions rurales des Etats-Unis, et dans d'autres pays, les fleurs particulières (telles que des variétés exotiques et ou tropicales) peuvent ne pas être disponibles à tout moment. Les cadeaux fleurit des réservations de paniers de cadeau la droite de substituer des fleurs de couleur, d'aspect, et de valeur pareils.
En raison de la popularité de quelques paniers floraux de cadeau d'arrangementsand, les paniers de cadeau de fleurs de cadeaux doivent également se réserver le droit de substituer les vases décrits et d'autres récipients décoratifs avec d'autres de forme, de couleur, de valeur, et de modèle pareils. Dans le cas de notre ne pas avoir un vase coloré disponible, nous substituerons le plus souvent avec un vase en verre clair, ajoutant un arc pour représenter la couleur du vase décrit.
| 15. Avez-vous une politique d'intimité ?
Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ou ne louons pas de votre information personnelle aux compagnies ou aux organismes extérieurs. Notre site Web emploie des biscuits pour la sécurité seulement, et ne les emploie pas pour rassembler n'importe quelle information sur toi. Nous avons les gardes sûres multiples en place, physique et électronique, pour s'assurer que votre information reste privée et que votre achat en ligne demeure bloqué.
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Dépister votre ordre par l'intermédiaire de l'UPS ou de l'USPS
Pour dépister votre ordre envoyé par l'intermédiaire de l'UPS cliquer svp sur le lien suivant et écrire le nombre fourni dans l'expédition de confirmation d'email a été envoyé.
http://www.ups.com/tracking/tracking.html
Pour dépister votre ordre envoyé par l'intermédiaire d'USPS cliquer svp sur le lien suivant et écrire le nombre fourni dans l'expédition de confirmation d'email a été envoyé.
http://www.usps.com/
Si vous avez le tout d'autres questions satisfont l'email nous
makeit.up@verizon.net
2007 restrictions d'expédition des Etats-Unis pour les cadeaux livrés par courier :
- Ne peut pas embarquer lundi le 30 mai pour l'arrivée Tues le 31 mai (le jour commémoratif)
- Ne peut pas embarquer lundi le 4 juillet pour l'arrivée Tues le 5 juillet (le jour d'indépendance)
- Ne peut pas embarquer septembre 5 de lundi pour septembre 6 (le jour de travail) de Tues d'arrivée
- Ne peut pas embarquer Wed le 23 nov. pour l'arrivée Thurs le 24 nov. (le thanksgiving des USA)
- Ne peut pas embarquer Thurs le 24 nov. pour l'arrivée Fri le 25 nov. (le thanksgiving des USA)
LA LIVRAISON :
Les articles embarqués des États-Unis aux États-Unis devraient arriver dedans approximativement
5 jours ouvrables (ceci inclut la plupart des bijoux/accessoires, sacs à main
et la chaîne de Tiffany Lauren)
Les articles embarqués de Nouvelle Zélande aux États-Unis devraient arriver dedans
approximativement 2 ou 3 semaines (ceci inclut la chaîne de la Nouvelle Zélande Merinomink et des laines.
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